Local SEO: So finden Kunden aus der Region dein Unternehmen

Local SEO bezeichnet alle Maßnahmen, die dafür sorgen, dass dein Unternehmen bei lokalen Suchanfragen gefunden wird. Wenn jemand „Friseur in der Nähe" oder „Steuerberater Bad Kreuznach" eingibt, entscheidet Local SEO, ob dein Geschäft in den Ergebnissen erscheint.

Der entscheidende Unterschied zur klassischen Suchmaschinenoptimierung liegt im geografischen Bezug. Google versteht, dass hinter solchen Anfragen eine konkrete Kaufabsicht steckt. Deshalb zeigt die Suchmaschine bevorzugt das sogenannte Local Pack – jene drei Einträge mit Karte, die ganz oben in den Ergebnissen erscheinen. Wer dort steht, bekommt die meisten Klicks und Anrufe.

Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: 88 Prozent der lokalen Smartphone-Suchen führen innerhalb einer Woche zu einem Geschäftsbesuch oder Anruf. 60 Prozent der Nutzer kontaktieren ein Unternehmen direkt aus den Suchergebnissen heraus – per Klick auf die Telefonnummer oder die Wegbeschreibung. Local SEO ist damit keine optionale Marketingmaßnahme mehr, sondern die Grundlage für regionale Kundengewinnung.

Das Google Business Profile, früher Google My Business genannt, ist das Herzstück jeder lokalen SEO-Strategie. Es ist der Eintrag, der erscheint, wenn jemand nach deinem Unternehmen sucht oder lokale Dienstleister in deiner Branche findet. In vielen Fällen ist dieses Profil wichtiger als deine eigene Website, denn immer mehr Nutzer rufen an oder starten die Navigation, ohne jemals deine Homepage zu besuchen.

Ein vollständig ausgefülltes Profil macht Kunden 2,7-mal wahrscheinlicher, deinem Unternehmen zu vertrauen. Verifizierte Profile erhalten im Durchschnitt etwa 200 Interaktionen pro Monat – das sind Anrufe, Klicks auf die Website, Routenanfragen und Nachrichten.

• Die wichtigsten Elemente deines Google Business Profiles

  Dein Profil sollte folgende Informationen enthalten: den korrekten Unternehmensnamen, die vollständige Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Wähle die passende Hauptkategorie und ergänze weitere relevante Kategorien. Die Unternehmensbeschreibung sollte erklären, was du anbietest, wo du tätig bist und was dich besonders macht. Lade hochwertige Fotos hoch – von deinem Geschäft, deinem Team und deinen Produkten oder Dienstleistungen. Nutze auch die Möglichkeit, Beiträge zu veröffentlichen und häufige Fragen direkt im Profil zu beantworten.

Google hat das Business Profile in 2025 und 2026 stark weiterentwickelt. Neue Funktionen wie die Planung und Veröffentlichung von Beiträgen für mehrere Standorte gleichzeitig erleichtern die Pflege. Unternehmen, die ihr Profil aktiv pflegen und regelmäßig aktualisieren, werden von Google mit besserer Sichtbarkeit belohnt.

Kundenbewertungen sind einer der stärksten Faktoren für dein lokales Ranking. Unternehmen mit mehr Bewertungen erscheinen in der Regel weiter oben als solche mit wenigen. Doch es geht nicht nur um die Anzahl – auch der Inhalt der Bewertungen spielt eine Rolle.

Google analysiert den Text der Bewertungen, um zu verstehen, welche Dienstleistungen du anbietest und wie zufrieden deine Kunden sind. Wenn Kunden in ihren Bewertungen erwähnen, dass du schnell geantwortet hast, pünktlich warst oder besonders gute Qualität geliefert hast, stärkt das dein Profil. Diese Informationen helfen Google, dein Unternehmen für passende Suchanfragen zu empfehlen.

Eine wichtige Neuerung seit 2025: Google ermöglicht nun anonyme Bewertungen. Nutzer können ihren angezeigten Namen und ihr Profilbild ändern, sodass ihre Bewertung nicht mehr mit ihrem echten Namen verknüpft ist. Das führt tendenziell zu mehr Bewertungen insgesamt – allerdings auch zu einem möglichen Anstieg negativer Rückmeldungen.

• So gehst du mit Bewertungen richtig um

  Antworte auf jede Bewertung – positive wie negative. Bei positiven Bewertungen bedankst du dich aufrichtig und persönlich. Bei negativen Bewertungen bleibst du professionell, zeigst Verständnis und bietest eine Lösung an. Unternehmen, die auf mindestens 32 Prozent ihrer Bewertungen antworten, haben eine um 80 Prozent höhere Conversion-Rate als solche, die nur auf 10 Prozent reagieren. Bitte zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung – am besten direkt nach einem erfolgreichen Auftrag.

NAP steht für Name, Address, Phone – also Unternehmensname, Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben müssen überall im Internet exakt gleich sein. Jede Abweichung, sei es eine andere Schreibweise der Straße oder eine abweichende Telefonnummer, verwirrt Google und schwächt dein Ranking.

Suchmaschinen nutzen NAP-Daten, um die Legitimität deines Unternehmens zu überprüfen. Wenn die Informationen auf deiner Website, in deinem Google Business Profile, bei Branchenverzeichnissen und auf Social-Media-Plattformen übereinstimmen, signalisiert das Vertrauenswürdigkeit. Inkonsistente Daten hingegen werfen Zweifel auf und führen zu schlechteren Platzierungen.

Prüfe deshalb alle Einträge deines Unternehmens im Netz. Dazu gehören Verzeichnisse wie Das Örtliche, Gelbe Seiten, Yelp und branchenspezifische Portale. Auch deine Social-Media-Profile auf Facebook, Instagram und LinkedIn sollten die gleichen Kontaktdaten zeigen. Wenn du in der Vergangenheit umgezogen bist oder deine Telefonnummer geändert hast, können alte Einträge noch Jahre später im Netz existieren und dein Ranking beeinträchtigen.

Dein Google Business Profile ist wichtig, aber deine Website bleibt die Basis deiner Online-Präsenz. Damit sie bei lokalen Suchanfragen gefunden wird, braucht sie Inhalte mit regionalem Bezug.

Erstelle eine eigene Seite für jeden Standort, an dem du tätig bist. Wenn du als Handwerker in Bad Kreuznach sitzt, aber auch Kunden in Bingen, Mainz und Ingelheim bedienst, sollte jede dieser Städte eine eigene Unterseite bekommen. Diese Seiten beschreiben, welche Leistungen du dort anbietest, und enthalten lokale Begriffe, nach denen potenzielle Kunden suchen.

Achte darauf, dass deine Kontaktdaten auf jeder Seite gut sichtbar sind – idealerweise im Footer und auf einer separaten Kontaktseite. Eine eingebettete Google-Maps-Karte hilft Besuchern, deinen Standort zu finden, und signalisiert Google zusätzlich deinen geografischen Bezug.

• Strukturierte Daten nicht vergessen

  Strukturierte Daten, auch Schema Markup genannt, helfen Google, deine Website besser zu verstehen. Mit dem LocalBusiness-Schema teilst du Suchmaschinen explizit mit, wo dein Unternehmen sitzt, welche Dienstleistungen du anbietest und wann du geöffnet hast. Diese Informationen werden zunehmend auch von KI-Suchsystemen wie ChatGPT und Perplexity genutzt, um Empfehlungen auszusprechen. Ein korrekt implementiertes Schema kann dir also nicht nur bei Google, sondern auch in der wachsenden Welt der KI-Suche Vorteile verschaffen.

Der größte Teil der lokalen Suchen findet auf Smartphones statt. 63 Prozent der Nutzer bevorzugen ihr Handy, um nach Informationen über lokale Unternehmen zu suchen. Wenn deine Website auf dem Smartphone schlecht funktioniert, verlierst du diese Kunden sofort.

Mobile Optimierung bedeutet mehr als ein responsives Design. Die Ladezeit muss kurz sein – idealerweise unter drei Sekunden. Buttons und Links müssen groß genug sein, um sie mit dem Finger zu treffen. Texte müssen ohne Zoomen lesbar sein. Die Telefonnummer sollte klickbar sein, damit Nutzer dich mit einem Tap anrufen können.

Google bewertet Websites primär nach ihrer mobilen Version. Das sogenannte Mobile-First-Indexing bedeutet: Wenn deine mobile Seite langsam oder schlecht nutzbar ist, leidet dein gesamtes Ranking – auch in der Desktop-Suche. Eine schnelle, benutzerfreundliche mobile Website ist damit keine Option mehr, sondern absolute Voraussetzung für lokale Sichtbarkeit.

Ein neuer Trend verändert die lokale Suche: Immer mehr Menschen nutzen KI-Assistenten wie ChatGPT oder Perplexity, um lokale Empfehlungen zu bekommen. Wenn jemand fragt „Wer ist der beste Elektriker in Mainz?", liefert die KI eine direkte Antwort – oft mit konkreten Unternehmensempfehlungen.

Noch macht der Traffic aus KI-Suchen nur einen kleinen Teil aus. Aktuelle Daten zeigen, dass ChatGPT etwa 2 Prozent des Traffics im Vergleich zu Google bringt. Das klingt wenig, aber der Anstieg ist rasant – im Vorjahr lag der Wert noch bei 0,1 Prozent. Dieser Trend wird sich fortsetzen.

Für lokale Unternehmen bedeutet das: Die klassischen Local-SEO-Maßnahmen bleiben wichtig, aber du solltest auch darauf achten, auf verschiedenen Plattformen präsent zu sein. KI-Systeme ziehen ihre Informationen aus vielen Quellen – dein Google Business Profile, deine Website, aber auch Bewertungsportale, Branchenverzeichnisse und sogar Erwähnungen auf Reddit oder in Foren. Je konsistenter und vertrauenswürdiger deine Präsenz über alle diese Kanäle hinweg ist, desto wahrscheinlicher wirst du auch von KI-Systemen empfohlen.

Viele Unternehmen verschenken lokales Ranking-Potenzial durch vermeidbare Fehler. Der häufigste: ein unvollständiges oder veraltetes Google Business Profile. Falsche Öffnungszeiten, fehlende Fotos oder eine nichtssagende Beschreibung schrecken potenzielle Kunden ab und signalisieren Google mangelnde Pflege.

Ein weiterer Fehler ist die Vernachlässigung von Bewertungen. Wer nie auf Rezensionen antwortet, verpasst nicht nur die Chance, Kundenbindung zu zeigen, sondern auch einen wichtigen Ranking-Faktor. Ebenso problematisch: auf negative Bewertungen emotional oder defensiv zu reagieren. Das schadet dem Ruf mehr als die ursprüngliche Kritik.

Inkonsistente NAP-Daten sind ein technischer Fehler, der oft unbemerkt bleibt, aber erheblichen Schaden anrichten kann. Alte Einträge in Verzeichnissen mit falschen Adressen oder Telefonnummern solltest du aktiv korrigieren oder löschen lassen. Und schließlich: Wer seine Website nicht für mobile Geräte optimiert, verliert in der lokalen Suche massiv an Sichtbarkeit.

Local SEO ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Hier ist ein praktischer Fahrplan, mit dem du starten kannst.

Im ersten Schritt beanspruchst und optimierst du dein Google Business Profile. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Wähle die passenden Kategorien, schreibe eine aussagekräftige Beschreibung und lade hochwertige Fotos hoch.

Im zweiten Schritt prüfst du alle bestehenden Einträge deines Unternehmens im Internet auf NAP-Konsistenz. Korrigiere Abweichungen und lösche veraltete Einträge.

Im dritten Schritt etablierst du einen Prozess für Bewertungen. Bitte zufriedene Kunden aktiv um Feedback und antworte zeitnah auf alle eingehenden Bewertungen.

Im vierten Schritt optimierst du deine Website für lokale Suchen. Erstelle Standortseiten, implementiere strukturierte Daten und stelle sicher, dass die mobile Version schnell und benutzerfreundlich ist.

• Unterstützung aus Bad Kreuznach

  Local SEO erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit und technisches Know-how. Als Webagentur aus Bad Kreuznach helfen wir Unternehmen in Rheinland-Pfalz dabei, ihre lokale Sichtbarkeit zu verbessern – von der Analyse über die Optimierung bis zur laufenden Betreuung. Wenn du wissen möchtest, wie gut dein Unternehmen aktuell bei lokalen Suchen aufgestellt ist, sprich uns gerne an.

Die Art, wie Menschen lokale Unternehmen finden, hat sich grundlegend verändert. Wer heute nicht im Local Pack erscheint und kein gepflegtes Google Business Profile hat, existiert für viele potenzielle Kunden schlicht nicht.

Die gute Nachricht: Local SEO ist keine Raketenwissenschaft. Mit einem vollständigen Profil, konsistenten Daten, aktiver Bewertungspflege und einer mobilfreundlichen Website legst du die Grundlage für nachhaltige lokale Sichtbarkeit. Die Investition lohnt sich, denn lokale Suchanfragen haben eine der höchsten Conversion-Raten überhaupt.

Für Unternehmen in Rheinland-Pfalz bietet Local SEO eine echte Chance, sich gegen größere Wettbewerber zu behaupten. Regionale Präsenz und Kundennähe sind Vorteile, die du online ausspielen kannst – wenn du weißt, wie. Starte heute mit der Optimierung und lass dich von Kunden finden, die genau nach dem suchen, was du anbietest.